Hardware Maintenance
La continuità operativa per i terminali di rilevazione presenze e controllo accessi
La continuità operativa per i terminali di rilevazione presenze e controllo accessi
Il corretto funzionamento dei terminali di rilevazione e dei sistemi di controllo accessi è essenziale per proteggere gli asset aziendali e per garantire la regolare gestione delle presenze del personale. Un guasto improvviso può tradursi in inefficienza, perdita di dati e necessità di soluzioni manuali costose e poco sicure.
Con Hardware Maintenance, l’azienda può contare su un servizio completo di assistenza e manutenzione che copre tutti i dispositivi installati. Il servizio prevede helpdesk telefonico, verifiche immediate, interventi on site entro tempi garantiti, sostituzione gratuita delle componenti difettose e check-up annuale dell’impianto. Inoltre, è sempre disponibile un terminale sostitutivo per ogni modello in uso, così da ridurre al minimo i tempi di fermo.
Vedi tutte le funzioni Richiedi una demo gratuitaAssistenza telefonica disponibile negli orari d’ufficio, con supporto immediato alla segnalazione dei malfunzionamenti.
Ogni segnalazione viene verificata tempestivamente da remoto, con successivi interventi on site garantiti in tempi definiti in caso di guasto o malfunzionamento critico.
Il servizio prevede la disponibilità a magazzino di un terminale sostitutivo per ogni modello installato, così da poter garantire la continuità del servizio anche in caso di guasto hardware.
Le componenti non più funzionanti vengono sostituite senza costi aggiuntivi. Inoltre, una volta l’anno viene effettuato un check-up completo dell’impianto hardware e software per verificarne lo stato e prevenire criticità.
Sono previste condizioni economiche agevolate per la sostituzione di terminali non più riparabili o obsoleti, nonché tariffe ridotte per eventuali interventi straordinari non inclusi nel servizio standard.
La prima e unica suite in tecnologia web e con base dati anagrafica unica per la gestione completa delle risorse umane, che mette a disposizione della Direzione HR strumenti avanzati per amministrazione del personale, talent management, welfare aziendale e compliance normativa. I Servizi Diamond valorizzano al massimo la potenza della piattaforma, garantendo aggiornamenti costanti, manutenzione evolutiva e supporto dedicato per una gestione fluida ed efficiente.
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