Stabilità e personalizzazione della Suite HR
In un contesto in cui le aziende sono chiamate a gestire costanti cambiamenti normativi e organizzativi, le configurazioni HR devono essere mantenute aggiornate e flessibili. Suite Maintenance risponde a questa esigenza, prendendo in carico tutte le attività di manutenzione ordinaria e parametrizzazione della Suite HR, così che il cliente possa concentrarsi sui processi core del business.
Grazie al supporto dei consulenti ZCS People, ogni modifica ordinaria – come la creazione di nuove causali, l’aggiornamento delle tabelle di orario o la modifica di regole di visibilità – viene analizzata e configurata in modo rapido ed efficace. Il servizio include inoltre la gestione del rinnovo annuale delle licenze HR Zucchetti e la comunicazione proattiva al cliente di scadenze, aggiornamenti e attività formative rilevanti.
Non rientrano nel servizio attività straordinarie come implementazione di nuovi CCNL, processi complessi o fusioni aziendali, che vengono invece gestiti come progetti ad hoc. Suite Maintenance rappresenta quindi la soluzione ideale per avere sotto controllo tempi, costi e qualità degli interventi quotidiani, con la certezza di un impianto HR sempre stabile e coerente.
Comprende anche il supporto nell’aggiornamento annuale delle licenze HR Zucchetti e comunicazioni proattive su scadenze e novità rilevanti. Non include attività straordinarie o progetti complessi, che vengono quotati separatamente.
Vedi tutte le funzioni Richiedi una demo gratuitaIl servizio copre tutte le attività di manutenzione ordinaria: creazione di nuove causali di assenza o presenza, configurazione o aggiornamento di orari di lavoro, inserimento di nuove voci di spesa, aggiornamento di regole di visibilità e profili di accesso. Interventi puntuali che assicurano la piena operatività della Suite senza richiedere tempo aggiuntivo alle risorse interne.
Gestione e rinnovo annuale delle licenze in modo coordinato e senza interruzioni di servizio, con verifica preventiva della corretta attivazione e configurazione.
Il cliente riceve comunicazioni tempestive su scadenze rilevanti e opportunità di formazione, oltre a segnalazioni proattive di possibili criticità. Questo approccio riduce il rischio di disservizi e prepara in anticipo le aziende a recepire aggiornamenti normativi e nuove funzionalità.
Il servizio si estende a tutti i principali moduli della piattaforma: dalla configurazione utenti e la gestione dei permessi, alle modifiche di flussi e report in Analytics, agli aggiornamenti delle strutture di costo in Open Budget, fino alle configurazioni Safety e Appalti o alle impostazioni di Asset Booker. Una copertura trasversale che garantisce uniformità e coerenza in tutta la Suite HR.